Distintivo Digital PROFECO
En HONEY WHALE estamos muy contento de anunciar el reconocimiento por parte de PROFECO.
Aquellos proveedores de servicios que cuenten con este distintivo, están comprometidos a brindar un mejor servicio o un bien al momento de la compra. Además, en caso de que exista algún problema, se tiene la obligación de asesorar y ayudar a solucionarlo. Es importante que los consumidores visualicen el distintivo otorgado por la Procuraduría en las páginas electrónicas y dentro de las aplicaciones para que tengan la confianza en realizar las transacciones electrónicas, ya que con tal distintivo también se corrobora la existencia física y legal de un negocio, e indica que la empresa que lo porta cumple con la legislación vigente.
El Distintivo tiene el grado de reconocimiento oficial, y se otorga a las empresas destacadas por promover y favorecer la seguridad, transparencia, confidencialidad, la debida información, así como por brindar mayor confiabilidad y certeza jurídica al consumidor en el comercio electrónico, así como por respetar y proteger los derechos del consumidor, además de cumplir con los principios básicos en las relaciones de consumo establecidos en la Ley; por crear, mantener e impulsar prácticas comerciales que no sean abusivas, coercitivas, desleales, engañosas o que transgredan los derechos e intereses de los consumidores, por fomentar la confianza en el uso del comercio electrónico a través de las buenas prácticas; así como, por implementar mecanismos internos eficaces para prevenir, atender y satisfacer las quejas y reclamaciones de los consumidores.
